Retourformulier

Het formulier dient gebruikt te worden bij het retourneren van een via telefoon, fax, e-mail of internet aangeschaft product.
Hiervoor gelden de regels zoals terug te vinden in onze algemene voorwaarden (via onze website www.licht-shop.nl, of per post te ontvangen na opvraag).
Het retourneren dient te gebeuren binnen één maand na levering van het product waarvan de verpakking of het pakket >ongeopend is en in originele staat, tenzij anders is overeengekomen.
Eén maand geldt ook voor demo artikelen. Indien demo’s geen doorgang hebben, kunnen deze retour als de staat origineel is, en de verpakking in verkoopbare staat, tenzij anders is overeengekomen.
Alleen retouren voorzien van een volledig en zorgvuldig ingevuld retourformulier worden in behandeling genomen.

Download hier het retourformulier:

N.B. stuur ook de oorspronkelijke pakbon van de order mee met dit formulier!
Indien een retour akkoord is bevonden, handelen wij via artikel 5 van onze algehele voorwaarden.
Lichtbronnen en batterijen zijn uitgesloten van retouren.